Ak chcete pristupovať k svojim hram a výplatám, potrebujete mať vytvorený účet na MatBet. Bez registrácie nie je možné využívať žiadne z funkcii platformy, vrátane vkladov, výplát alebo bonusov. Prihlásenie je k dispozícii cez webový prehliadač na počítači alebo cez mobilnú aplikáciu pre iOS a Android.
Na začiatku zadajte svoje užívateľské meno a heslo na hlavnej stránke MatBet. Ak ste zabudli heslo, môžete ho obnoviť cez odkaz „Zabudli ste heslo?“ pod prihlasovacím formulárom. Systém vyžaduje aktivovanú overovaciu schému (2FA) pre zvýšenú ochranu účtu. Bez účtu a prihlasovacích údajov nie je prístup k žiadnej časti služby možný.
Skontroluj, či zadávaš správne meno a heslo, a uisti sa, že nemáš zapnutý blokovač reklám alebo niektorú rozšírenú prevádzkovú funkciu prehliadača – ak stále nejde, použi aplikáciu pre iOS alebo Android, kde je prihlásenie spoľahlivejšie.
Skontroluj, či si zadával správnu emailovú adresu, ktorú si použil pri registrácii, a pozri do složky spam – ak tam e-mail nie je, kontaktuj podporu cez člivek v aplikácii, pretože e-maily sa občas blokujú z dôvodu počtu pokusov.
Áno, môžeš sa prihlásiť z akéhokoľvek zariadenia, ale po prvom prihlásení z nového miesta sa môže vyskytnúť doplnková overovacia krok, ktorý vyžaduje zadanie kódu z tvojej telefonnej čísla alebo e-mailu.
Ak používaš sieťový adresu z iného regiónu – napríklad cez VPN, proxy alebo mobilný hotspot z cudzej krajiny – systém môže blokovať prístup, aj keď si fyzicky v Slovensku; vypni všetky takéto nástroje a skús to znova.
MatBet zahteva preverjanje računa, ko uporabnik prvič naredi vlogo ali ko sistem zazna neobičajno dejavnost. Preverjanje ni obvezno ob vsaki prijavi, ampak se aktivira ob določenih pogojih.
dokumenti morajo biti jasni, ne izkrivljeni in vsebovati vse podatke. MatBet preveri podatke v do 72 urah. Če ni podanih pravih dokumentov, omejijo se izplačila in vloge.